Livre très intéressant dans la vie de tous les jours, pour aider les adolescents, pour aider son couple, pour mieux gérer ses émotions dans le travail. L'intelligence émotionnelle est plus importante que l'intelligence rationnelle. C'est grâce à elle que nous pouvons sortir vainqueur des difficultés que nous pouvons rencontrer dans notre vie. Savoir décoder les émotions des autres et maîtriser les nôtres requiert un travail de tous les jours. C'est un ouvrage très utile à consulter par les entreprises (Ressources Humaines, Secrétaires de Direction, Management...) par toute personne soucieuse d'évoluer dans une atmospère harmonieuse. A lire absolument.
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